{"id":71,"date":"2026-10-04T04:49:38","date_gmt":"2026-10-04T08:49:38","guid":{"rendered":"https:\/\/gooii.ca\/faq\/"},"modified":"2026-10-04T18:36:19","modified_gmt":"2026-10-04T22:36:19","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gooii.ca\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"Frequently asked questions"},"content":{"rendered":"

Une question? Vous n’\u00eates s\u00fbrement pas le premier. Voici des r\u00e9ponses rapides sur les commandes, le paiement, la livraison, l’emballage et ce qu’on a en tablette. Vous ne trouvez pas ce qu’il vous faut? Dites-nous bonjour sur notre Contact<\/a> page.<\/p>\n\n\n\n

Commander<\/h2>\n\n\n\n
Comment passer une commande?<\/summary>\n

Ajoutez ce que vous aimez \u00e0 votre panier et passez \u00e0 la caisse. On vous enverra par courriel les instructions pour le virement Interac, et votre commande sera exp\u00e9di\u00e9e d\u00e8s que le paiement sera re\u00e7u.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Y a-t-il une commande minimum?<\/summary>\n

Oui, la commande minimum est de 50 $.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Quand ma commande sera-t-elle exp\u00e9di\u00e9e?<\/summary>\n

Les commandes pass\u00e9es avant 14 h HE sont exp\u00e9di\u00e9es le jour ouvrable m\u00eame, \u00e0 condition que le paiement soit re\u00e7u.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Quand arrivent les nouveaux produits?<\/summary>\n

Les nouveaut\u00e9s arrivent chaque vendredi \u00e0 12 h HE. C'est le meilleur moment pour voir ce qu'il y a de frais sur les tablettes.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

\u00c0 qui m'adresser pour une commande d\u00e9j\u00e0 pass\u00e9e?<\/summary>\n

Joignez-nous via la Contact<\/a> et indiquez votre num\u00e9ro de commande pour qu'on la retrouve rapidement.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Paiement<\/h2>\n\n\n\n
Comment payer?<\/summary>\n

Le paiement se fait par virement Interac. Apr\u00e8s votre commande, on vous envoie les instructions par courriel.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Quand ma commande est-elle exp\u00e9di\u00e9e apr\u00e8s le paiement?<\/summary>\n

Votre commande est exp\u00e9di\u00e9e d\u00e8s que le paiement est re\u00e7u. Les commandes pass\u00e9es avant 14 h HE partent le jour ouvrable m\u00eame une fois le paiement re\u00e7u.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Je n'ai pas re\u00e7u les instructions de paiement. Que faire?<\/summary>\n

V\u00e9rifiez d'abord votre dossier de courriels ind\u00e9sirables ou promotions. Toujours rien? \u00c9crivez-nous sur le Contact<\/a> avec votre num\u00e9ro de commande.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Livraison et suivi<\/h2>\n\n\n\n
O\u00f9 livrez-vous?<\/summary>\n

Nous livrons partout au Canada, et seulement au Canada.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Combien de temps prend la livraison?<\/summary>\n

La livraison suivie prend 2 \u00e0 5 jours ouvrables une fois la commande exp\u00e9di\u00e9e.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Combien co\u00fbte la livraison?<\/summary>\n

La livraison est gratuite d\u00e8s 150 $ d'achat. Pour les plus petites commandes, vous verrez les frais de livraison \u00e0 la caisse avant de payer.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Comment suivre ma commande?<\/summary>\n

D\u00e8s que votre commande est exp\u00e9di\u00e9e, le num\u00e9ro de suivi est ajout\u00e9 \u00e0 votre commande et vous est envoy\u00e9 par courriel. Vous pouvez aussi v\u00e9rifier son statut en tout temps sur la page Suivre ma commande<\/a> page.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Emballage et confidentialit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n
De quoi a l'air le colis?<\/summary>\n

Une bo\u00eete neutre, sans logo ni nom de produit. Rien \u00e0 l'ext\u00e9rieur n'indique ce qu'il y a dedans.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Ma commande va-t-elle sentir?<\/summary>\n

Non. Tout est scell\u00e9 sous vide et anti-odeurs \u00e0 l'int\u00e9rieur.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Mes voisins ou colocs vont-ils savoir ce que j'ai command\u00e9?<\/summary>\n

Pas d’apr\u00e8s la bo\u00eete. Elle est neutre \u00e0 l’ext\u00e9rieur, sans logo ni nom de produit, et tout \u00e0 l’int\u00e9rieur est scell\u00e9 sous vide et anti-odeurs.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Produits et grades<\/h2>\n\n\n\n
Que veulent dire AAAA, AAA et AA?<\/summary>\n

AAAA, c'est le haut de gamme : les cocottes les plus belles, denses, givr\u00e9es et aromatiques, soigneusement s\u00e9ch\u00e9es, affin\u00e9es et taill\u00e9es \u00e0 la main. AAA, c'est de la grande qualit\u00e9 et un excellent rapport qualit\u00e9-prix au quotidien, avec une tr\u00e8s belle apparence et beaucoup de saveur, un cran sous le sommet. AA est \u00e9conomique, tout en restant fumable et correct, avec des cocottes moins compactes ou moins givr\u00e9es et un ar\u00f4me plus doux.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

C'est quoi, les petites t\u00eates?<\/summary>\n

De plus petits bourgeons, parfois appel\u00e9s \u00ab popcorn \u00bb, qui viennent des m\u00eames plants que les gros. M\u00eame fleur, plus petite taille, meilleur prix, et parfaits \u00e0 moudre et \u00e0 rouler.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

De quoi sont faits vos joints pr\u00e9roul\u00e9s?<\/summary>\n

Fleur enti\u00e8re moulue, jamais de miettes ni de r\u00e9sidus de taille.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Tout est-il test\u00e9 en laboratoire?<\/summary>\n

Oui. Chaque lot est test\u00e9 en laboratoire.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Quelle est la diff\u00e9rence entre indica, sativa et hybride?<\/summary>\n

L'Indica est souvent d\u00e9crite comme plus corporelle et relaxe, et bien des gens la gardent pour le soir. La Sativa est souvent d\u00e9crite comme c\u00e9r\u00e9brale, vive et sociale. Les Hybrides sont des croisements des deux et peuvent pencher d'un bord ou de l'autre, ou se situer au milieu.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Par quelle quantit\u00e9 de comestible devrais-je commencer?<\/summary>\n

Commencez avec 2,5 \u00e0 5 mg de THC, m\u00eame si vous fumez r\u00e9guli\u00e8rement. Attendez au moins 2 heures avant d'en reprendre, et ne m\u00e9langez pas les comestibles avec l'alcool.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Pourquoi je ne ressens pas encore mon comestible?<\/summary>\n

Les comestibles font effet beaucoup plus lentement que la fum\u00e9e. Attendez au moins 2 heures avant d'en reprendre, m\u00eame si rien ne semble se passer.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Goo Gang et avis<\/h2>\n\n\n\n
C'est quoi, le Goo Gang?<\/summary>\n

Notre programme de r\u00e9compenses. Vous obtenez 1 point pour chaque dollar d\u00e9pens\u00e9.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Combien valent mes points?<\/summary>\n

Chaque tranche de 100 points vaut 10 $ de rabais.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

C'est quoi, le tirage mensuel d'une once gratuite?<\/summary>\n

Laissez un avis et vous participez \u00e0 notre tirage mensuel pour une once gratuite. Goo les lit tous.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

L'\u00e2ge et la loi<\/h2>\n\n\n\n
Quel \u00e2ge faut-il avoir pour commander?<\/summary>\n

Vous devez avoir l'\u00e2ge l\u00e9gal dans votre province : 19 ans et plus dans la majeure partie du Canada, 18+ en Alberta et 21+ au Qu\u00e9bec.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Puis-je acheter pour quelqu'un d'autre?<\/summary>\n

Seulement pour les adultes ayant l'\u00e2ge l\u00e9gal. N'achetez jamais pour quelqu'un qui n'a pas l'\u00e2ge l\u00e9gal dans sa province, et ne partagez jamais avec cette personne.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Puis-je traverser la fronti\u00e8re avec du cannabis?<\/summary>\n

Non. Traverser la fronti\u00e8re canadienne avec du cannabis est ill\u00e9gal dans les deux sens, m\u00eame vers des endroits o\u00f9 c'est l\u00e9gal.<\/p>\n<\/details>\n\n\n\n

Puis-je conduire apr\u00e8s avoir consomm\u00e9 du cannabis?<\/summary>\n

Non. Ne conduisez jamais gel\u00e9. Pr\u00e9voyez un lift ou restez sur place.<\/p>\n<\/details>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Got a question? You’re probably not the first. Here are quick answers about ordering, payment, shipping, packaging and what’s on the shelf. Can’t find what you need? Say hi on our Contact page. Ordering Payment Shipping and tracking Packaging and privacy Products and grades Goo Gang and reviews Age and the law<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/faq.php","meta":{"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"class_list":["post-71","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gooii.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/71","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/gooii.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/gooii.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gooii.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gooii.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=71"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/gooii.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/71\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":84,"href":"https:\/\/gooii.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/71\/revisions\/84"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gooii.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=71"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}